在2023年即将到来之际，暨国务院颁布“新十条”后，国内颁布联防联控机制再次公布疫情管控方案，“取消入境后全关核酸检测和集中隔离”一度冲上热搜词条。全国旅游业态势发生巨变，进一步加速国内连锁酒店发展的步调。

更大的客流也意味着酒店成为守护消费者健康的“第一防线”，东呈集团旗下轻尚北欧标准中档酒店品牌宜尚酒店升级防护体系，在卫生防护上要加注更多心血，守护好客户的每一趟旅程，让每一位客户安心入住。面对酒店因新冠而员工缺位的情况，宜尚酒店梧州蒙山汽车站店仍肩负起守护客人健康的使命，主动接待感染新冠的客人，为客人的自我隔离提供一个安心居所。

宜尚酒店梧州蒙山汽车站店员工为住客赠送安心入住包

物资加码打造安心居所，随心入住防护到位

“您好，我想要一间隔离房间。”“请问你们酒店接收阳性客人入住吗？快过年了，实在不想感染家里人。”......从疫情开放初期开始，宜尚酒店梧州蒙山汽车站店便接到了许多本地居民的电话，他们因感染而主动选择到酒店进行自我隔离。

“没问题，多少人入住？我们来安排！”吴店长了解到这个情况后当即决定安排阳性客人入住酒店。短短的一句话，却承载了宜尚酒店对每位住客最诚挚的关心与爱护。为了服务好邻里舍内的老顾客，吴店长鼓舞全体未感染的员工上岗服务，共同为这批特殊的客人服务。

酒店为隔离客房提前放置入住安心包，如温度计、口罩、酒精等物资都包含在内。在防疫物资紧凑的当下，酒店还特别为每一间客房重新采购了一批乙醇消毒液与免洗洗手液，增加客房的防疫物资，协助客人及时杀菌消毒。同时，酒店将未感染新冠的客人与已感染的客人分楼层安置，减少空间交集以降低传染的可能性，保障每一位客人都能得到合理的保护。

宜尚酒店梧州蒙山汽车站店客房入住礼

细致服务贴心为客，宜尚酒店品质从心

隔离客人入住时最关心的便是一日三餐，为此，吴店长跟餐厅负责人紧急召开了多次会议，最终共同商讨确认每天清晨全体员工亲自打包早餐，7点准时为全体隔离客人进行“无接触”送早，赠送暖心餐食。酒店还贴心为客人准备各类水果，帮助住客及时补充丰富的维生素，有效帮助病情恢复。

除了每日送早服务，酒店还细致地考虑到隔离客人的衣物换洗问题。尽管员工接触客人贴身衣物存在一定的感染风险，酒店还是保留衣物送洗服务。客房员工提前对有服务需求的客人做好房号记录，每间隔2到3天便会协助客人将衣物送到洗衣房消毒、手洗、烘干，经过几重清洗消毒后，保障客人能够及时更换干净整洁的衣服，让客人住得更舒心。

宜尚酒店梧州蒙山汽车站店为隔离客人精心准备早餐

宜尚酒店梧州蒙山汽车站店为隔离客人送洗衣物

宜尚酒店从消费者体验出发，在疫情防护措施上不断升级，关注每一位客人的健康问题。在物资与服务上尽最大努力满足消费者需求，给予客人更舒适的入住环境。贴心、温暖、有人情味等等服务特质都可在宜尚酒店中看见，其背后是整个品牌面对市场环境变更的决策力与执行力，彰显品牌人文关怀，释放品牌温度，在中档酒店市场中成为服务范本。当疫情防控措施逐渐开放，在东呈集团的支持下，宜尚酒店品牌全线门店上线疫情送早服务与入住安心包赠送服务。在防疫的征途上，总有一家宜尚酒店守护您的健康。